Fișă practică · ofertă și test
Planifică o ofertă sustenabilă
Alege un serviciu și un canal. Completează fișa pe hârtie sau folosește întrebările într-un tabel propriu; nu nota date personale ale clientelor.
1. Oferta, pe înțelesul clientului
Pentru cine este și ce nevoie are?
Ce rezultat realist urmărește?
Ce include, cât durează și cât costă?
Ce exemplu sau explicație reală îi poate da încredere?
2. Un parcurs firesc, fără presiune
- Primul pas: serviciul de intrare, cu scop și limite clare.
- Serviciul principal: soluția completă pentru nevoia potrivită.
- Opțional: un serviciu complementar, numai dacă ajută clientul.
- Alternativă sau revenire: doar dacă varianta mai simplă ori întreținerea are sens.
Nu este nevoie de reducere, supliment sau abonament. Notează doar ce se potrivește serviciului și clientului.
Ce opțiuni vei prezenta și de ce?
3. Verifică dacă o poți livra
Câte locuri poți oferi în perioada testului?
Care este prețul încasat și care sunt costurile directe?
Dacă reduci prețul, ce rămâne după costuri?
4. Alege un test simplu
Canalul ales și motivul
Ce singur lucru vei testa?
Compară perioade similare; puține mesaje sau programări nu dau o concluzie sigură.
5. Notează ce s-a întâmplat
Solicitări
Programări confirmate
Vizite onorate
Clienți noi / reveniți
Încasări minus costuri directe
Ce păstrezi sau schimbi la următorul test?